S rostoucím vlivem technologií dochází k postupnému zániku některých tradičních profesí, jako jsou pokladní, operátoři zákaznické podpory nebo například skladníci. Jejich profese se postupně automatizují a nahrazují je stroje. Tento trend bude pokračovat a rozšiřovat se i do fungování samotných firem. Chytré algoritmy už dnes v omezených případech dokonce zvládnou nahradit i lidské myšlení a postupně pronikají i do nitra fungování firem. Spisovatel Karel Čapek, který ve své divadelní hře R.U.R před více než sto lety představil roboty, by se tak dnes pravděpodobně dosti divil. Jeho představa o zemi ovládané stroji totiž není tak “bláznivá”, jak by se ještě před pár lety mohlo zdát.
Co přinese automatizace a robotizace společnosti v dlouhodobém horizontu? Neměly by stroje dělat pouze tu práci, kterou nemohou vykonávat lidé? A neměli by roboti s lidmi spíše spolupracovat místo toho, aby je nahrazovali?